也許很多人會問,為什么那么多廠家會選擇我們金誠粘合劑的拼板膠廠家生產的膠水呢?技術能力嗎?強大的生產能力嗎?快速的物流能力嗎?前面所說的肯定是,但是還是少不了優秀的售后服務,今天,我們就給大家講講,作為一個拼板膠廠家該給予客戶什么樣的售后服務。
在我們公司有這么兩句話應該可以很好說明我們追求的售后服務的標準,“滿意只有起點,沒有終點”、“服務永無止境,只有付出”!今天,中山長虹家具有限公司特別邀請拼板膠廠家—中山金誠粘合劑有限公司技術工程師黃工及相關服務人員到貴司去給技術高管以及一線技工進行拼板膠以及木皮膠等膠水的用膠工藝、常見問題以及解決方案的培訓。本次培訓,我們一批人首先去到工廠車間一線了解客戶的生產工藝以及基材情況,客戶作為一家涉及木地板、木門、家具等綜合性家具廠家,很多新工人對操作工藝不是特別熟悉。所以,作為一家的拼板膠廠家,了解到這個情況后,我們將一線技術工人集中到公司會議室,從理論知識以及實際操作注意事項等多方面去培訓,讓客戶明白膠粘劑對家具生產的重要性以及操作細節。
這次培訓得到客戶的一致好評,客戶表示,市面上銷售膠水的廠家很多,但是很多只是銷售產品,像我們這樣能夠定期到廠家來給予實地指導以及培訓的廠家并不多,我們的技術服務培訓,能夠讓廠家在使用膠水的時候更加安心,所以,拼板膠廠家里面,我們是專業的,也值得放心!作為一家16年的拼板膠廠家,能得到客戶這樣的評價,是我們一直持續前進的動力!